GELATITALIA | Privacy Policy

PERCHÈ QUESTO AVVISO?

In questa pagina si descrive la privacy policy del sito Internet www.gelatitalia.it in riferimento al trattamento dei dati personali relativi a coloro che li conferiscano a Granulati Italia SPA (GRANULATI ITALIA).
Si tratta di un’informativa che è fornita ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n°196/2003 a coloro che interagiscono anche con i servizi Web di GRANULATI ITALIA.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n° 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento
devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento. L’informativa è resa solo per il sito www.gelatitlia.it e non anche per altri siti Web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati conferiti a GRANULATI ITALIA sono trattati principalmente con strumenti automatizzati per i soli fini indicati e per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Granulati Italia SpA

Sede: Via B. Colleoni, 10, 24040 Boltiere (BG) – Italy

Tel: +39 0363 563190

Fax: +39 0363 563191

E-mail: info@gelatitalia.it

GRANULATI ITALIA COME RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

GRANULATI ITALIA riveste il ruolo di “responsabile del trattamento dei dati” quando determina i mezzi e le finalità del “proprio” trattamento di dati personali.

È il caso in cui GRANULATI ITALIA raccoglie i dati per fatturazione, miglioramento del servizio e delle prestazioni, operazioni di vendita, gestione commerciale, ecc…, ma anche quando GRANULATI ITALIA tratta i dati personali dei propri dipendenti.

In questo caso, i “tuoi” dati, che memorizzi sui servizi GRANULATI ITALIA, non sono interessati. D’altro canto, alcune informazioni che ti riguardano o relative ai tuoi dipendenti (identità e dati del contatto GRANULATI ITALIA nell’ambito di una richiesta di assistenza tecnica, ad esempio) possono esserlo. Ecco perché GRANULATI ITALIA tiene a farti comprendere le garanzie implementate per garantire la protezione di questi dati personali.

  • limitare la raccolta dei dati a quelli strettamente necessari: così facendo, quando si ordina un servizio si inseriscono soltanto i dati richiesti da GRANULATI ITALIA per fornire prestazioni relative alla fatturazione, all’assistenza o adempiere agli obblighi legali nell’ambito della conservazione dei dati.
  • non utilizzare i dati personali per scopi diversi da quelli per cui sono stati originariamente raccolti
  • conservare i dati personali per un periodo limitato. Ad esempio, i dati trattati per scopi relativi alla gestione delle relazioni tra i clienti e GRANULATI ITALIA (cognome, nome, indirizzo, email, ecc…), sono conservati dall’azienda per l’intera durata del contratto e i successivi 36 mesi. Alla fine di questo periodo, vengono definitivamente cancellati da tutti i supporti e backup
  • implementare adeguate misure tecniche e organizzative al fine di garantire un alto livello di sicurezza

RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento eventualmente nominati può essere richiesto scrivendo a: info@gelatitalia.it.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

I soggetti cui si riferiscono i dati personali in possesso di GRANULATI ITALIA hanno il diritto di ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o
chiederne l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione (art. 7 del Decreto Legislativo n° 196/2003).

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte al Titolare.

TIPI DI DATI TRATTATI

DATI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 2 anni.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

Email: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Raccolte di dati personali effettuate off line: nel caso in cui GRANULATI ITALIA raccolga dati personali off line (ad es.: moduli cartacei), viene fornita contestualmente una informativa sul trattamento ed ottenuto l’eventuale consenso dell’interessato (ove necessario); ciò vale anche nel caso in cui la raccolta avvenga su form scaricati dal sito Internet www.gelatitalia.it (sui form è riportata l’informativa sullo specifico trattamento).

Raccolte di dati personali effettuate on line: in relazione alle raccolte di dati effettuate direttamente sul sito Internet www.gelatitalia.it (ad es.: registrazione ai servizi offerti dal sito; contatti; richieste particolari), le informazioni sul trattamento vengono fornite nel contesto della raccolta dei dati, mentre è sempre possibile accedere a questa pagina per esaminare la privacy policy più estesamente intesa.

PROPRIETA’ DEI DATI

I dati archiviati dal cliente che si avvale dei servizi GRANULATI ITALIA restano di proprietà del cliente.
GRANULATI ITALIA non accede a questi dati né li utilizza, se non quando è strettamente necessario e nei limiti dei propri vincoli tecnici.
GRANULATI ITALIA rispetta l’obbligo di non rivendere questi dati, né di utilizzarli per scopi personali (come datamining, profilazione o attività di direct marketing).

ACCESSO AI DATI

GRANULATI ITALIA accede ai dati soltanto in due situazioni:

  • ai fini dell’esecuzione dei servizi e in particolare per ottimizzare l’assistenza ai clienti nel momento in cui contattano il Supporto GRANULATI ITALIA. In questo caso, gli accessi ai dati degli utenti rimangono controllati grazie ad autorizzazioni specifiche e particolari misure di controllo e sicurezza;
  • per adempiere agli obblighi legali nel contesto di richieste giudiziarie e/o amministrative, rigorosamente controllate. Queste richieste sono rigorosamente controllate.

Accesso in caso di intervento da parte del Supporto GRANULATI ITALIA:

Quando il cliente contatta il Supporto GRANULATI ITALIA, a seconda dell’oggetto dell’assistenza, è possibile accedere a due categorie di dati. Da un lato, per gestire al meglio la richiesta del cliente, il Supporto prende atto delle informazioni fornite dall’utente durante la creazione del proprio account GRANULATI ITALIA (cognome, nome, numero di telefono, indirizzo email, ecc…).
Dall’altro lato, soltanto su espressa richiesta del cliente, e fatti salvi i vincoli tecnici specifici di ciascun servizio, il Supporto può avere accesso ai dati archiviati dall’utente sui servizi GRANULATI ITALIA, al fine di identificare l’origine del problema riscontrato ed eventualmente poterlo risolvere.

Accesso in caso di una richiesta da parte delle autorità giudiziarie e/o amministrative

Al fine di agire in conformità con le normative vigenti, GRANULATI ITALIA è tenuta a rispondere alle richieste delle autorità giudiziarie e/o amministrative. Poiché le domande di accesso sono soggette a un rigido regime legale, GRANULATI ITALIA le autorizza soltanto dopo averne verificato la validità. Le domande provenienti da un Paese terzo vengono trattate soltanto se basate su un accordo internazionale, come un trattato di reciproca assistenza giudiziaria, in vigore tra il Paese terzo richiedente e l’Unione Europea o uno Stato membro.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento di dati è facoltativo ma può risultare indispensabile per usufruire dei servizi offerti anche sul sito www.gelatitalia.it. Ove previsto, è necessario fornire i dati personali richiesti nell’apposito form. Il mancato conferimento dei dati può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

COOKIES

Per informazioni sui cookie fare riferimento all’apposita informativa pubblicata a questo indirizzo.

NAVIGAZIONE SENZA REGISTRAZIONE

La navigazione sul sito www.gelatitalia.it è libera, gratuita e non richiede necessariamente la registrazione. La navigazione di coloro che non procedono alla registrazione è sottoposta a monitoraggio con riferimento ai siti di provenienza e alle pagine visitate.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

Salvo che sia esplicitamente indicato nelle informative relative a singoli trattamenti, i dati personali raccolti non saranno comunicati a terzi o diffusi.